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Informativa sulla privacy

Broadridge si impegna al rispetto della privacy. Il nostro Programma globale in materia di privacy è concepito per garantire che gestiamo in modo appropriato le informazioni personali. Le informative seguenti contengono informazioni sul modo in cui raccogliamo e utilizziamo informazioni personali dei nostri clienti e partner commerciali. Per ulteriori domande sulla privacy o sicurezza delle informazioni personali dell’Utente, si prega di contattare l’Ufficio privacy di Broadridge.

  1. INFORMATIVA BROADRIDGE SULLA PRIVACY
  2. PROGRAMMA DI SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI DI BROADRIDGE CORPORATE ISSUER SOLUTIONS
  3. INFORMATIVA SUL PRIVACY SHIELD E INFORMAZIONI IMPORTANTI PER I RESIDENTI DELLO SEE E PER I RESIDENTI SVIZZERI
  4. INFORMAZIONI IMPORTANTI PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA
  5. COME CONTATTARE NOI E IL NOSTRO FUNZIONARIO CAPO DELLA PRIVACY

INFORMATIVA BROADRIDGE SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy illustra le pratiche adottate da Broadridge riguardo le informazioni personali che raccoglie dai visitatori del sito www.broadridge.com e altri siti, app mobili o website in hosting di Broadridge che contengono link alla presente Informativa. Illustra anche il modo in cui raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali dei nostri clienti, fornitori e altri, con i quali abbiamo una relazione commerciale.

Che cosa sono le informazioni personali?

Le “Informazioni personali” sono informazioni che possono essere utilizzate per identificare l’Utente, individuarne la posizione o contattarlo. Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni personali:

  • Informazioni di contatto, che ci permettono di comunicare con l'Utente, quali nome, username, indirizzo di spedizione, numeri di telefono, indirizzo email o altri indirizzi che ci permettono di inviare messaggi all’Utente.
  • Informazioni di relazione, che ci aiutano a svolgere attività commerciali con l’Utente, quali le credenziali professionali e le collegate, oltre ai tipi di prodotti e servizi che potrebbero interessare l’Utente o la sua società.
  • Informazioni sulle transazioni, su come l’Utente interagisce con Broadridge, inclusa la storia degli acquisti dell’Utente, le informazioni sull’account cliente e informazioni su come l’Utente utilizza i nostri siti web e app. 

In alcuni casi, gestiamo e abbiamo in hosting siti web dei nostri clienti, che includono banche, broker, fondi di investimento e gruppi di aziende o altre entità commerciali (il “Proprietario” del sito web). Su questi siti in hosting, possiamo anche raccogliere informazioni personali sensibili che l’Utente fornisce, che per alcuni servizi potrebbero includere il numero di account e il numero di sicurezza sociale dell’Utente, nonché le informazioni che fornisce quando accede al proprio account online o svolge transazioni. Tutte le informazioni personali e le informazioni personali sensibili raccolte da questi siti in hosting sono considerate Informazioni riservate del Proprietario. Riceviamo Informazioni riservate da trattare anche direttamente dal Proprietario 

Come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali?

Sui siti Broadridge raccogliamo informazioni personali che l’Utente fornisce, affinché possiamo fornire a lui o ai nostri clienti prodotti, servizi e informazioni, o contattare l’Utente, al fine di migliorare le visite dell'Utente al sito o effettuare follow up con l'Utente dopo la sua visita. Potremo ricevere informazioni personali sull’Utente dalla sua società, per esempio quando un Proprietario ci fornisce informazioni su professionisti che sono autorizzati a ricevere supporto o servizi. Potremo anche raccogliere informazioni sull’Utente da fornitori di dati terzi, che migliorano i nostri file e ci aiutano a comprendere meglio i nostri clienti, o attraverso siti di social media pubblicamente disponibili, quali LinkedIn o Twitter. 

Quando l’Utente utilizza nostri siti web, prodotti e app, raccogliamo informazioni relative alle transazioni sulla sessione e l'attività dell’Utente. Oltre a qualsiasi informazione che l’Utente fornisce durante queste sessioni, utilizziamo cookie e altri strumenti tecnologici per raccogliere automaticamente informazioni sul computer dell’Utente e sul suo uso di nostri siti web e app. Potremo raccogliere o trarre informazioni sull'Utente dal suo utilizzo dei nostri prodotti e servizi. Trattiamo queste informazioni come informazioni personali quando sono associate ad altri elementi di dati che ci permettono di identificare l’Utente. Per altre informazioni su cookie e altre tecnologie, vedere la sezione Cookie e altre tecnologie di raccolta dati qui di seguito.

Se l’Utente ci fornisce informazioni personali perché siano da noi utilizzate, potremmo usarle per fornire i prodotti, servizi o informazioni che l’Utente ha richiesto e potremo condividerle con nostre collegate. Potremo anche usare le informazioni personali dell’Utente per altri scopi commerciali interni, quali ricerche di mercato e ottemperanza alla legge.

Se l’Utente ci fornisce informazioni personali o informazioni personali sensibili attraverso un sito in hosting, tratteremo quelle informazioni come riservate e le utilizzeremo solo per svolgere i servizi richiesti dall’Utente o dal Proprietario del sito. Potremo condividere le informazioni dell’Utente con il Proprietario del sito e anche fornire a questi informazioni in merito all’utilizzo del sito internet da parte dell’Utente. In caso di domande sull’utilizzo di informazioni personali dell’Utente da parte del Proprietario, si prega di contattare direttamente il Proprietario. Broadridge potrà utilizzare informazioni o statistiche aggregate sull’uso dei propri siti e di prodotti e servizi attraverso i propri siti, ma queste statistiche non includerebbero informazioni personali.

Potremo condividere informazioni personali, persino Informazioni riservate, con i nostri fornitori e altri terzi che svolgono servizi per noi, ma vietiamo a queste società di utilizzare informazioni personali dell’Utente per propri scopi.

Si noti che potremo sempre divulgare informazioni richieste a norma di legge, se necessario a scopi di salute o sicurezza, o per tutelare i nostri diritti legali, anche a forze di pubblica sicurezza e autorità giudiziarie negli Stati Uniti e in altri Paesi in cui siamo attivi, in conformità alla normativa applicabile. Per esempio, potremo divulgare informazioni sull’Utente in risposta a un atto di citazione. Potremo anche divulgare informazioni sull’Utente in seguito al trasferimento di quote di capitale della nostra azienda.

Infine, se l’Utente risiede al di fuori degli Stati Uniti, le informazioni personali dell’Utente saranno da noi conservate negli USA. Potremo trasferire le informazioni personali dell’Utente in Paesi al di fuori del Paese in cui risiede l’Utente o degli Stati Uniti. Tuttavia, assicuriamo una protezione adeguata per le informazioni personali dell’Utente in conformità con la normativa applicabile.

Cookie e altre tecnologie di raccolta dati

Quando l’Utente visita il nostro sito web o utilizza le nostre app mobili, potremo raccogliere alcune informazioni con mezzi automatizzati, usando tecnologie quali cookie, pixel tag, strumenti di analisi del browser, server log e web beacon. Tuttavia, non utilizziamo tecnologia di tracking o cookie sulle pagine dei nostri siti web che forniscono avvisi e servizi di hosting di accesso a società quotate in borsa.

Quando l’Utente visita il nostro sito web, depositiamo dei cookie sul suo computer. I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inviano sul computer o altri dispositivi connessi a internet per identificare in modo unico il browser dell’Utente o per memorizzare informazioni o impostazioni nel browser dell’Utente. I cookie ci permettono di riconoscere l’Utente al suo ritorno. Ci aiutano anche a fornire un’esperienza personalizzata e ci consentono di rilevare alcuni tipi di frode. In molti casi, l’Utente può gestire le preferenze sui cookie e scegliere che non vengano utilizzate tecnologie cookie e altre tecnologie di raccolta dati cambiando le impostazioni sul browser. Tutti i browser sono differenti: pertanto, l’Utente è invitato a visitare la sezione “aiuto” del proprio browser per ulteriori informazioni sulle impostazioni di privacy eventualmente previste.

Potremo anche utilizzare Flash Cookie (detti anche Local Stored Object) e tecnologie simili per personalizzare e migliorare l’esperienza online dell’Utente. Adobe Flash Player è un’app che permette lo sviluppo rapido di contenuto dinamico, quali video clip e animazione. Utilizziamo i cookie Flash a fini di sicurezza e per aiutarci a ricordare impostazioni e preferenze. Non utilizziamo cookie Flash o tecnologie simili a scopi pubblicitari basati sul comportamento o gli interessi. Per la gestione dei cookie Flash, si prega di vedere il sito web di Adobe su http://kb2.adobe.com/cps/526/52697ee8.html o visitare www.adobe.com

Nel quadro dell’attività marketing di Broadridge, potremo usare pixel tag, inclusi Outbrain Pixel e web beacon. I pixel tag e i web beacon sono minuscole immagini grafiche poste sulle pagine del sito web o nelle nostre email, che ci permettono di determinare se l’Utente ha compiuto un'azione specifica. Quando l’Utente accede a queste pagine o apre o clicca su un’email, i pixel tag e i web beacon generano un avviso di quell'azione. Questi strumenti ci permettono di misurare la risposta alle nostre comunicazioni e di migliorare le nostre pagine e promozioni web. Le informazioni raccolte usando queste tecnologie nelle nostre e-mail potrebbero essere associate all’indirizzo email del destinatario.

Raccogliamo molti tipi diversi di informazioni da cookie e altre tecnologie. Per esempio, potremo raccogliere informazioni dal dispositivo che l’Utente utilizza per accedere al nostro sito web, quali il sistema operativo, il tipo di browser, il dominio e altre impostazioni di sistema, come anche la lingua che il sistema utilizza e il Paese e il fuso orario in cui si trova il dispositivo. I nostri server log registrano anche l’indirizzo IP assegnato al dispositivo utilizzato dall’Utente per connettersi a internet. Un indirizzo IP è un numero unico che i dispositivi utilizzano per identificare e comunicare tra loro su internet. Potremo anche raccogliere informazioni sul sito internet che l’Utente stava visitando prima di essere arrivato su Broadridge e il sito web che l’Utente visita dopo che lascia il nostro sito. 

In molti casi, le informazioni che raccogliamo tramite i cookie e altri strumenti sono utilizzate solo in modo non identificabile, senza alcun riferimento alle informazioni personali. Per esempio, utilizziamo le informazioni che raccogliamo su tutti gli utenti del sito per ottimizzare i nostri siti web e per comprendere i modelli di traffico del sito. In alcuni casi associamo le informazioni che raccogliamo tramite i cookie e altra tecnologia alle informazioni personali dell’Utente. Questa Informativa sulla privacy si applica alle informazioni quando le associamo alle informazioni personali dell’Utente.

Informazioni di tracciamento del browser

Su alcuni dei nostri siti, quali www.broadridge.com e i siti di Advanced Annual Meeting Solutions (Shareholder Forum e Virtual Shareholder Meeting, che possono essere personalizzati per il Proprietario), e app mobili, Broadridge si avvale direttamente o tramite terzi di Google Analytics, Adobe Analytics, e/o analisi web Demandbase, Inc. (“Demandbase”) per fornire a Broadridge o suoi clienti informazioni sull’uso dei siti web Broadridge. 

Google Analytics è uno strumento di analisi web che aiuta i proprietari dei siti a comprendere il modo in cui i visitatori interagiscono con il proprio sito web. Usando Google Analytics riusciamo a vedere una serie di relazioni su come i visitatori interagiscono con il nostro sito web, e possiamo così migliorarlo. Questo strumento viene fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i “cookie”, che sono file di testo posti sul computer dell’Utente per aiutare il nostro sito web ad analizzare il modo in cui i nostri utenti utilizzano il nostro sito. Le informazioni generate dal cookie rispetto all’uso dell’Utente del nostro sito web (incluso l’indirizzo IP dell’Utente) saranno trasmesse a Google e memorizzate dalla stessa su server negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni al fine di valutare l’uso del nostro sito web da parte dell’Utente, compilando relazioni sull’attività sul sito e fornendo altri servizi relativi alla nostra attività sul sito web e all’uso di internet. Google potrebbe anche trasferire queste informazioni a terzi se così richiesto dalla legge, o se detti terzi trattano le informazioni per conto di Google. Google può combinare queste informazioni con altri dati che già detiene, secondo l’informativa sulla privacy di Google disponibile sul sito web di Google. L’Utente può rifiutare l’uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul browser dell’Utente; tuttavia, si noti che l’Utente non potrebbe in tal caso utilizzare a pieno le funzionalità del nostro sito web. Usando i siti web Broadridge, l’Utente acconsente al trattamento di dati che lo riguardano da parte di Google nel modo e ai fini sopra descritti. Per informazioni su come Google Analytics utilizza dati, si prega di visitare “Come Google utilizza i dati quando l’Utente utilizza siti o app dei nostri partner”, consultabile su www.google.com/policies/privacy/partners/.

Broadridge utilizza anche strumenti di analisi web forniti da Adobe. Questi strumenti forniscono simili funzioni di reporting e analisi. Per saperne di più sulla privacy e i prodotti di analisi Abode e per esercitare le scelte di privacy con Adobe, l’Utente è pregato di visitare il Centro della privacy Adobe su http://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html.

Broadridge fornisce a Demandbase gli indirizzi IP registrati da server log Broadridge dei visitatori ai siti di Broadridge. Le analisi web di Demandbase identificano quindi informazioni relative ai visitatori dei siti Broadridge, inclusi, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, settore, dimensioni, sede e reddito, sulla base del grande database degli indirizzi IP della società. Utilizzando i siti web di Broadridge, l’Utente acconsente al trattamento del proprio indirizzo IP e dei propri dati da parte di Demandbase nella modalità suddetta.

Sebbene attualmente i nostri siti web non abbiano un meccanismo per riconoscere i vari segnali Do Not Track (Niente tracciamento) del browser, offriamo alle persone la scelta di gestire le preferenze cookie come sopra descritto. Per ulteriori informazioni sui segnali di tracciamento del browser e Do Not Track, visitare http://www.allaboutdnt.org/.

Interazioni con i social media e inserzioni basate sugli interessi

I nostri siti web possono permettere all’Utente di interagire con noi e altri attraverso piattaforme di social media, quali Facebook, Google, Twitter, LinkedIn e Instagram. Pur rispettando le informative sulla privacy di ogni piattaforma di social media, potremmo raccogliere informazioni personali sull’Utente, se questi sceglie di usare questi strumenti.

Potremmo visualizzare inserzioni basate sugli interessi dell’Utente quando questi utilizza queste piattaforme. Queste piattaforme ci permettono di personalizzare le inserzioni che visualizziamo per l’Utente. Non condividiamo informazioni personali dell’Utente con queste piattaforme, ma potremo convertire l’indirizzo email dell’Utente in un numero unico che può essere messo in corrispondenza con il proprio utente dalla piattaforma per permettere la consegna dell’inserzione pubblicitaria. Anche se non forniamo informazioni personali a queste piattaforme, queste potrebbero ottenere insight su persone che rispondono alle inserzioni che visualizziamo.

App mobili

Potremo offrire app mobili che permettono all’Utente di accedere al proprio account e di interagire con noi online e di ricevere altre informazioni attaverso il proprio smartphone. Tutte le informazioni personali raccolte da Broadridge attraverso le nostre app mobili sono protette dai termini di questa Informativa sulla privacy.

Quando l’Utente scarica le nostre app mobili, può scegliere di consentirci di ottenere il luogo preciso in cui si trova dal proprio dispositivo mobile. Utilizziamo queste informazioni per fornire contenuti personalizzati all’Utente e per finalità di nostra analisi interna.

Potremo anche offrire notifiche automatiche (o “push”). Forniremo notifiche push solo a persone che scelgono di ricevere dette notifiche da Broadridge. Non occorre fornire informazioni sulla propria ubicazione o permettere le notifiche push per l’uso di app mobili. In caso di domande sull'ubicazione e sulla riservatezza delle notifiche, si prega di contattare il proprio provider di servizi mobili o il produttore del proprio dispositivo per sapere come regolare le impostazioni.

Raccogliamo informazioni sull’Utente per comunicazioni marketing?

Broadridge è un fornitore di servizi business to business e non commercializza servizi per consumatori individuali. Tuttavia, Broadridge fornisce alcune informazioni previa iscrizione e utilizza un formato opt-in per scegliere di ricevere comunicazioni e-mail future in settori specifici. Queste comunicazioni via e-mail contengono link per annullare le iscrizioni a future comunicazioni via e-mail. Occasionalmente, Broadridge potrà anche utilizzare le informazioni personali che l’Utente fornisce sui siti web di Broadridge per contattare l’Utente e rispondere alle sue domande o per contattare l’azienda dell’Utente e fornire informazioni relative a prodotti e servizi di Broadridge o di sue collegate. Si prega di inviarci un'email a info@broadridge.com se non si vuole che le proprie informazioni siano usate per ulteriori contatti marketing. Broadridge non invia comunicazioni marketing Broadridge a persone fisiche che ci forniscono informazioni personali attraverso un sito web in hosting per un Proprietario.

Come si può accedere alle proprie informazioni e correggerle e aggiornarle?

È possibile visualizzare e modificare le informazioni personali che l’Utente ci ha fornito su nostri siti web contattandoci tramite il link fornito su detto sito web. Il nostro ufficio di supporto alla clientela può assistere l’Utente in modo ragionevole anche rispetto ad altre richieste relative alle informazioni sull’Utente che possono essere da noi conservate. Inviare le richieste a privacy@broadridge.com.

Come tuteliamo le informazioni dell’Utente?

Ci adoperiamo in modo ragionevole per contribuire a prevenire perdite, utilizzi impropri e alterazioni delle informazioni in nostro controllo. Per esempio, abbiamo implementato procedure fisiche, logiche e amministrative per tutelare e mettere in sicurezza le informazioni che trattiamo e conserviamo. Utilizziamo anche tecnologie di crittografia e firewall per tutelare le informazioni sensibili durante le trasmissioni online.

In che modo l’Utente può contribuire a tutelare le proprie informazioni?

Se l'Utente si è registrato su un sito web Broadridge o un sito web in hosting, consigliamo all’Utente di non rivelare le password a nessuno. Non chiederemo mai all'Utente la password in una telefonata o in un'email non richiesta. Non dimenticare inoltre di uscire dal sito registrato e di chiudere la finestra del browser una volta terminato il lavoro. Ciò per assicurarsi che terzi non possano accedere alle informazioni personali e alla corrispondenza dell’Utente se hanno accesso al suo computer.

Possiamo cambiare questa Informativa sulla privacy?

Di volta in volta, potremo aggiornare questa Informativa sulla privacy per riflettere pratiche sulla privacy nuove o differenti. Posteremo un avviso online quando apportiamo modifiche sostanziali a questa Informativa sulla privacy. Inoltre, in caso di modifiche sostanziali sul modo in cui utilizziamo o divulghiamo informazioni personali già raccolte, avviseremo l’Utente della modifica.

Informativa sulla tutela della privacy per i numeri di sicurezza sociale

Broadridge potrà raccogliere i numeri di sicurezza sociale nel corso ordinario di alcune delle sue attività. Broadridge adotta misure di salvaguardia tecniche, fisiche e amministrative ragionevoli per contribuire a tutelare i numeri di sicurezza sociale da un uso illecito e una divulgazione non autorizzata. Tutti i collaboratori e i fornitori di servizio di Broadridge devono attenersi a queste procedure prestabilite. 

In particolare:

  • L’accesso ai numeri di sicurezza sociale è limitato ai collaboratori e fornitori di servizi che necessitano di accedere alle informazioni per svolgere mansioni per Broadridge
  • I numeri di Previdenza sociale sono comunicati a terzi solo in conformità con le politiche definite di Broadridge. Broadridge comunica i numeri di Previdenza sociale solo ai fornitori di servizi, revisori contabili, consulenti e/o successori negli interessi giuridici che sono legalmente o contrattualmente obbligati a tutelarli o come richiesto o consentito dalla legge

Altri siti

I siti di Broadridge possono contenere link ad altri siti, inclusi quelli dei nostri partner commerciali. Pur cercando di creare link solo verso siti che condividono i nostri alti standard e il nostro rispetto per la privacy, non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy adottate da altri siti.

Dati sui candidati a posti di lavoro e delle risorse umane (RU)

Se l’Utente si è candidato a un posto di lavoro presso Broadridge, le Informazioni personali presentate con la candidatura saranno usate solo a fini di assunzione e per altri scopi in materia di risorse umane. Dipendenti prospettici, dipendenti attuali, ex dipendenti e altri soggetti i cui dati sono elaborati in collegamento alle nostre attività di risorse umane possono contattare l’Ufficio privacy di Broadridge o il contatto delle risorse umane locali per ottenere informazioni sul nostro Programma risorse umane in materia di privacy.

Programma di sicurezza delle Informazioni di Broadridge Corporate Issuer Solutions

Broadridge Corporate Issuer Solutions, agente di trasferimento registrato, ha in essere un programma di sicurezza delle informazioni per affrontare il rischio che le informazioni sul cliente acquisite nel corso delle attività commerciali siano divulgate inavvertitamente senza autorizzazione, usate impropriamente, alterate, distrutte o altrimenti compromesse. Nel quadro di questo programma di sicurezza delle informazioni, Corporate Issuer Solutions ha ideato e adottato misure di salvaguardia per prevenire detti divulgazione, uso improprio, alterazione, distruzione o compromissione e ha adottato misure appropriate per verificare l’ottemperanza dei propri fornitori di servizi al programma. Corporate Issuer Solutions ha adottato anche protocolli per la corretta distruzione di informazioni sui consumatori acquisite nel corso delle proprie attività.

Corporate Issuer Solutions ha adottato numerose misure fisiche, elettroniche e procedurali per impedire la condivisione non autorizzata di informazioni personali sugli azionisti, inclusa la limitazione di informazioni ai dipendenti necessari e la crittografia di trasmissioni di siti web sensibili tramite la protezione Secure Sockets Layer (SSL). Corporate Issuer Solutions può mantenere alcune o tutte le seguenti informazioni personali rispetto agli azionisti individuali:

  • Nome e indirizzo/i dell'azionista
  • Numero identificativo di contribuente dell'azionista
  • Informazioni relative a detenzione di azioni, storia e/o dividendi dell'azionista
  • In alcuni casi, numeri di telefono e/o indirizzi email dell'azionista
  • In alcuni casi, informazioni sul conto bancario o di intermediazione dell'azionista
  • In alcuni casi, informazioni derivate da documenti fiscali necessarie per elaborare rendiconti e dichiarazioni fiscali, trasferimenti azionari e altre transazioni relative ai titoli

Corporate Issuer Solutions conserva i propri registri relativi a titoli e azionisti quale agente per l’emittente del titolo e, conseguentemente, fornirà le informazioni sopra descritte all’emittente o suoi designati. Corporate Issuer Solutions non fornisce le suddette informazioni sugli azionisti attuali o ex a terzi, se non per fornire i servizi o come consentito dalla legge. Corporate Issuer Solutions fornirà informazioni personali:

  • Quando necessario per effettuare, amministrare o tutelare una transazione richiesta dall'azionista
  • Quando l'azionista richiede o autorizza la condivisione delle informazioni
  • Quando la divulgazione è necessaria per impedire frodi
  • Quando la divulgazione è necessaria perché Corporate Issuer Solutions svolga le proprie mansioni
  • Quando fornire informazioni è necessario perché terzi svolgano servizi per conto di Corporate Issuer Solutions
  • Quando la divulgazione è richiesta dalla legge.

Informativa sul Privacy Shield e informazioni importanti per i residenti nello SEE e per i residenti svizzeri

Broadridge fornisce questa informativa aggiuntiva sulla privacy per dare alle persone fisiche nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito e in Svizzera le informazioni aggiuntive richieste dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE e per spiegare il nostro impegno nei confronti degli Accordi quadro sul Privacy Shield UE-USA e Svizzera-USA. Queste normative, insieme alle clausole della Informativa Broadridge sulla privacy, illustrano le nostre pratiche rispetto ai dati personali adottate nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera.

  1. Informazioni su Broadridge

Broadridge Financial Solutions, Inc.
Attn: General Counsel
5 Dakota Drive
Suite 300
Lake Success, New York 11042
USA

Email: privacy@broadridge.com

  1. Scopi e fondamento giuridico del trattamento, inclusi gli interessi legittimi

Trattiamo solo informazioni personali quando abbiamo un fondamento giuridico per il trattamento, per esempio:

  • Per eseguire un contratto con l’Utente
  • Con il consenso dell’Utente (se necessario e a condizione che l’Utente non abbia obiettato, come applicabile)

Potremo anche trattare le informazioni personali dell’Utente per i nostri interessi legittimi, a condizione che detto trattamento non penalizzi diritti e libertà dell’Utente. In particolare, potremo trattare le informazioni personali dell’Utente, come necessario per:

  • proteggere l’Utente, noi o altri da minacce (come minacce alla sicurezza o frodi)
  • ottemperare alle normative che sono applicabili a noi in tutto il mondo
  • permettere o amministrare la nostra attività, per esempio per la fornitura di servizi ai nostri clienti, il controllo di qualità, il reporting consolidato e il servizio clienti
  • commercializzare i nostri prodotti e servizi a clienti esistenti e prospettici
  • gestire transazioni aziendali, quali fusioni o acquisizioni
  • comprendere e migliorare la nostra attività commerciale o le relazioni con i clienti in generale
  1. Lo scopo per il quale trattiamo le Informazioni personali dell’Utente

Trattiamo le informazioni personali dell’Utente per gli interessi legittimi di cui sopra e per i seguenti scopi:

  • trattamento dei dati del cliente in conformità con i contratti stipulati con i clienti
  • elaborazione dei pagamenti e gestione dei conti finanziari, gestione dei contratti, amministrazione del sito web, continuità aziendale e disaster recovery, sicurezza e prevenzione delle frodi, corporate governance, reporting e ottemperanza alle normative
  1. I diritti dell’Utente

L’Utente ha sempre il diritto di opporsi alle nostre comunicazioni marketing. Per effettuare l’opt-out dalle email, fare semplicemente click sul link “annulla iscrizione” alla fine dell’email che inviamo all’Utente. Per revocare i permessi che l’Utente potrebbe averci dato per inviare SMS, inviare un sms con STOP in risposta a eventuali messaggi.

Broadridge rispetta anche i diritti dei residenti dello SEE, del Regno Unito e della Svizzera di accedere alle proprie informazioni personali, correggerle e richiederne la cancellazione o la limitazione, come richiesto dalla legge. Ciò significa che:

  • l’Utente ha in genere il diritto di sapere se Broadridge conserva o meno proprie informazioni personali. Se abbiamo informazioni professionali dell’Utente, gliene forniremo una copia (fatti salvi i diritti degli altri). Se le informazioni dell’Utente non sono corrette o sono incomplete, questi ha il diritto di chiederci di aggiornarle 
  • l’Utente ha il diritto di opporsi al nostro trattamento delle proprie informazioni personali
  • l’Utente può anche chiederci di cancellare o limitare le proprie informazioni personali
  • l’Utente può anche avere il diritto alla portabilità in alcune circostanze

Per esercitare questi diritti, l’Utente può contattarci via email all’indirizzo privacy@broadridge.com o scriverci all’indirizzo superiore, e un membro del nostro Team sulle privacy lo contatterà. Attezione: potrebbe essere necessario verificare l’identità dell’Utente prima di poter trattare la richiesta.

Se l’Utente ritiene che abbiamo trattato le sue informazioni personali in violazione della normativa applicabile, può presentare una lamentela al Funzionario capo della privacy su privacy@broadridge.com o a un’autorità di sorveglianza.

  1. Trasferimenti internazionali e Privacy Shield

Le informazioni personali dell’Utente possono essere conservate o trattate o trasferite negli Stati Uniti e in altri Paesi che potrebbero non avere una normativa equivalente in materia di protezione della privacy o dei dati.

Per dati che non riguardano le risorse umane, Broadridge ha certificato la propria ottemperanza agli Accordi quadro sul Privacy Shield UE-USA e Svizzera-USA. Per saperne di più sul Privacy Shield, visitare https://www.privacyshield.gov/welcome.

Broadridge Financial Solutions, Inc. e le seguenti tra le sue collegate USA sono certificate per gli Accordi quadro sul Privacy Shield:

Access Data Corp.

BR NYC Solutions, Inc.

Bonaire Software Solutions, LLC

Broadridge Business Process Outsourcing, LLC

Broadridge Corporate Issuer Solutions, Inc.

Broadridge FX and Liquidity Solutions, LLC

Broadridge Fluent Solutions, LLC

Broadridge Investor Communication Solutions, Inc.

Broadridge Mail, LLC

Broadridge Managed Solutions, Inc.

Broadridge Output Solutions, Inc.

Broadridge Securities Processing Solutions, LLC

Investigo Corporation

QED Financial Systems, Inc.

La nostra certificazione ha a oggetto i servizi in cui agiamo in qualità di responsabili dei dati per i nostri clienti, per autorizzare il trasferimento delle informazioni personali contenute nelle Informazioni riservate dallo Spazio Economico Europeo, dal Regno Unito e la Svizzera negli Stati Uniti. Per visualizzare la nostra certificazione, si prega di visitare https://www.privacyshield.gov/. Broadridge tutela altri dati che trasferiamo dallo Spazio Economico Europeo e la Svizzera, come i nostri dati sulle risorse umane, usando altri meccanismi, come le clausole contrattuali standard.

Trattiamo i dati dei clienti come necessario per fornire servizi ai nostri clienti, in conformità ai contratti. Per esempio, i nostri clienti si avvalgono di nostri servizi per comunicare con i propri clienti, investitori o azionisti, gestire e costruire relazioni con gli stessi. Utilizziamo informazioni sulle persone fisiche, come necessario per fornire questi servizi e altrimenti sostenere le funzioni di gestione del conto dei clienti e di ottemperanza. 

Come permesso dai contratti dei nostri clienti, ci avvaliamo di alcuni terzi per ricevere servizi quali l’hosting dei dati che hanno accesso ai dati dei clienti. Broadridge ha contratti con terzi per assicurare che i dati dei clienti siano protetti in qualsiasi momento con verifiche appropriate della privacy e della sicurezza, paragonabili a quelli forniti dagli Accordi quadro sul Privacy Shield. Broadridge può anche divulgare dati sui clienti, su istruzioni dei nostri clienti o come necessario per ottemperare ai requisiti legali o della sicurezza nazionale. In casi di trasferimenti ulteriori di dati, ricevuti a norma del Privacy Shield UE-USA e Svizzera-USA, Broadridge potrebbe essere potenzialmente responsabile.

Broadridge prende molto sul serio la sicurezza dei dati dei clienti. Abbiamo implementato procedure fisiche, logiche e amministrative per tutelare e mettere in sicurezza le informazioni che trattiamo e conserviamo. Per esempio, utilizziamo tecnologie di crittografia e firewall per tutelare le informazioni sensibili durante le trasmissioni online.

Rispettiamo anche i diritti in materia di privacy individuale, quale l’accesso, la correzione e l’obiezione. Dal momento che siamo responsabili dei dati per i nostri clienti, generalmente dobbiamo riportare richieste individuali ai nostri clienti, in modo che possano rispondere. Broadridge supporta i clienti per quanto necessario per aiutarli a rispondere alla richiesta dell’Utente.

Se l’Utente ha domande o reclami sulla nostra gestione dei dati personali secondo il Privacy Shield o sulle nostre pratiche in materia di privacy in generale, è pregato di contattarci inviando un’email a privacy@broadridge.com

Se non riusciamo a risolvere un reclamo relativo al Privacy Shield, l’Utente può contattare l’American Arbitration Association International Centre for Dispute Resolution (“ICDR-AAA”), che fornisce per noi un servizio di risoluzione delle controversie terzo e indipendente. Per contattare ICDR-AAA, visitare: http://go.adr.org/privacyshield.html. In alcuni casi, l’Utente può anche invocare un arbitrato vincolante attraverso il Privacy Shield Panel gestito dal Ministero del commercio degli USA e la Commissione Europea. Gli impegni di Broadridge ai sensi degli Accordi quadro sul Privacy Shield sono soggetti ai poteri investigativi e di tutela della U.S. Federal Trade Commission.

  1. Conservazione dei dati

Conserveremo le informazioni personali dell’Utente per quanto necessario ai fini di cui nella Sezione 3 precedente e per qualsiasi periodo aggiuntivo eventualmente richiesto o permesso dalla legge. L’Utente può richiederci di cancellare le informazioni personali contattandoci via email su privacy@broadridge.com. A meno che non siamo tenuti per legge a conservare le informazioni dell'Utente, nel caso in cui siamo (i) responsabili dei dati, cancelleremo le informazioni personali su richiesta dell’Utente; e (ii) titolari del trattamento, cancelleremo le informazioni personali secondo le istruzioni del responsabile dei dati.

  1. Divulgazione delle Informazioni personali dell’Utente

Le informazioni dell’Utente non saranno vendute, condivise o fornite a terzi se non come sotto indicato:

  • potremo condividere le informazioni personali dell’Utente con le nostre collegate e controllate
  • potremo condividere le informazioni personali dell’Utente con i nostri subincaricati in collegamento alla fornitura dei nostri servizi e prodotti

Informazioni importanti per i residenti in California

Il California Consumer Privacy Act (Legge della California in materia di privacy del consumatore, “CCPA”) fornisce ai residenti in California alcuni specifici diritti in materia di privacy, incluso il diritto di ricevere un avviso sulla privacy, il diritto di sapere quali informazioni abbiamo raccolto sull’Utente negli ultimi dodici mesi e il diritto di sapere quali categorie di informazioni personali abbiamo condiviso con terzi. Broadridge generalmente opera quale fornitore di servizi a istituti finanziari e altre società. Quale fornitore di servizi, raccogliamo e utilizziamo solo informazioni personali, come autorizzato dai nostri contratti con i nostri clienti. L’Utente dovrebbe contattare le società presso le quali detiene conti per saperne di più sulle relative pratiche in materia di privacy e su come esercitare i propri diritti. Queste società possono autenticare l’Utente e fornire informazioni sui diritti eventuali dell’Utente secondo il CCPA o la normativa applicabile.

Come contattare noi e il nostro Funzionario capo della privacy

In caso di domande o commenti sulle nostre pratiche in materia di privacy o su questa Informativa sulla privacy, è possibile contattarci. È sempre possibile contattarci via email su privacy@broadridge.com. È possibile contattarci anche per posta all’indirizzo sopra indicato.

Questa Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 16 dicembre 2019.