Close

The right insights, right now

Access the latest news, analysis and trends impacting your business.

About Broadridge

Additional Broadridge resources:

View our Contact Us page for additional information.

Declaración de privacidad

Broadridge está comprometida con el respeto de la privacidad. Nuestro Programa Global de Privacidad está diseñado para garantizar un adecuado tratamiento de los datos personales. A continuación, exponemos cómo recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros clientes, socios comerciales y visitantes de www.broadridge.com y otros sitios web de Broadridge, aplicaciones móviles o sitios web alojados que incluyan un enlace con la presente Política de Privacidad. Si tiene alguna otra pregunta sobre la privacidad o seguridad de sus datos personales, contacte con la Oficina de Privacidad de Broadridge (Broadridge Privacy Office).

  1. Declaración de Privacidad de Broadridge

  2. Programa de Seguridad de la Información de Broadridge Corporate Issuer Solutions

  3. Información Importante para Residentes en el EEE, el Reino Unido y Suiza

  4. Importante para Residentes en California

  5. Cómo Contactar con Broadridge y con el Delegado de Protección de Datos

Declaración de Privacidad de Broadridge

En esta Declaración de Privacidad se describen las prácticas de Broadridge con respecto a los datos personales recogidos de los visitantes de www.broadridge.com y otros sitios web, aplicaciones móviles o sitios web alojados que incluyan un enlace con la presente Declaración de Privacidad. También se expone cómo recogemos y utilizamos datos personales de nuestros clientes, proveedores y terceros con los que mantenemos relaciones comerciales. Broadridge opera, por lo general, como proveedor de servicios a sus clientes, incluidos bancos, brókeres, fondos de inversión, empresas u otras entidades. Como proveedores de servicios, recogemos y utilizamos datos personales del modo autorizado en los contratos suscritos con nuestros clientes.  Si únicamente disponemos de sus datos en calidad de encargados del tratamiento en nombre de nuestros clientes, remitiremos sus solicitudes a dichos clientes para que puedan responder a las mismas. Las personas físicas deben contactar con aquellos de nuestros clientes en los que tengan cuentas o con los que mantengan relaciones para obtener más información sobre sus respectivas prácticas en materia de privacidad y sobre cómo hacer ejercicio de sus derechos. Broadridge prestará a sus clientes la asistencia necesaria para atender solicitudes de la naturaleza indicada. 

¿Quéson datos personales?

Los “Datos Personales” son aquellos que permiten identificar, localizar a o contactar con una persona física. Recogemos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de Contacto que permiten a Broadridge comunicarse con cualquier persona física, por ejemplo, su nombre, apellidos, dirección postal, números de teléfono, dirección de correo electrónico u otras direcciones que permitan el envío de mensajes.
  • Datos sobre Relación que nos permiten hacer negocios con usted y nuestros clientes, como, por ejemplo, sus credenciales profesionales, así como los tipos de productos y servicios que puedan ser de su interés o el de su negocio.
  • Datos de Operaciones sobre cómo interactúan usted y nuestros clientes con Broadridge, incluido historial de compras, datos de cuenta de cliente e información sobre como usa nuestros sitios web y aplicaciones. 

En algunos casos, gestionamos o alojamos sitios web propiedad de nuestros clientes. En esos sitios alojados, también podríamos recoger, en nombre de nuestro cliente, datos personales sensibles facilitados por usted que, para algunos servicios, podrían incluir su número de cuenta y número de la Seguridad Social, así como datos suministrados al acceder a su cuenta a través de Internet o realizar operaciones. Todos los datos personales y datos personales sensibles recogidos a través de los sitios alojados son considerados Información Confidencial de nuestro cliente. También recibimos Información Confidencial directamente de nuestros clientes para su tratamiento.

¿Cómo recogemos, usamos y comunicamos datos personales?

En los sitios web de Broadridge recogemos los datos personales que usted nos facilita para el suministro a usted, o a nuestros clientes de productos, servicios, e información o para que contactemos con usted a dicho respecto, para mejorar su visita al sitio web y hacer un seguimiento después de la visita. Podríamos obtener datos personales sobre usted a través de nuestro cliente, por ejemplo, cuando un cliente nos suministra datos sobre profesionales autorizados para recibir asistencia o servicios. También podríamos recoger datos sobre usted a través de proveedores de datos externos que contribuyan a la mejora de nuestros archivos y nos ayuden a conocer mejor a nuestros clientes, o través de redes sociales de acceso público, como LinkedIn o Twitter. 

Cuando utilice nuestros sitios web, productos y aplicaciones, recogeremos datos sobre su sesión y actividad. Además de los datos que en su caso facilite durante las sesiones, usamos cookies y otras herramientas tecnológicas que recogen automáticamente información sobre su ordenador y el uso por su parte de nuestros sitios web, productos y aplicaciones. También recogeremos o inferiremos datos sobre usted a partir del uso de nuestros sitios web, productos y aplicaciones. Trataremos dicha información como datos personales cuando esté vinculada a otros datos que nos permiten identificarle. Para obtener más información sobre cookies y otras tecnologías, véase el apartado Cookies y Otras Tecnologías de Recogida de Datos.

Si nos facilitase datos personales para nuestro propio uso, los utilizaremos para proporcionarle los productos, servicios o información que haya solicitado y podríamos compartirlos con nuestros proveedores y entidades asociadas. También podríamos usarlos con otros fines comerciales internos, como, por ejemplo, estudios de mercado y cumplimiento de la legalidad.

Si ofreciésemos servicios de alojamiento de un sitio web a un cliente, usted podría proporcionarnos datos personales o datos personales sensibles a través de dicho sitio. Trataremos esos datos como información confidencial de nuestro cliente y solo los utilizaremos para prestar los servicios solicitados por usted, o por dicho cliente. Podríamos compartir esos datos con el cliente y también facilitarle información sobre cómo usa usted el sitio web. Si tiene cualquier pregunta sobre el uso por el cliente de sus datos personales, le rogamos que contacte directamente con él. Broadridge podría utilizar estadísticas o información agregada sobre el uso de sus sitios web y los productos y servicios utilizados a través de los mismos, si bien dichas estadísticas no incluirán datos personales.

Podríamos compartir datos personales, incluida Información Confidencial, con nuestros proveedores, entidades asociadas y otros terceros que nos presten servicios, no obstante los destinatarios mencionados tienen prohibido el uso de sus datos personales con fines propios.

Es preciso señalar que Broadridge podría verse legalmente obligada a revelar información, cuando sea preciso con fines sanitarios o de seguridad o para proteger sus derechos legales, lo que incluiría a tribunales y cuerpos y fuerzas de seguridad de Estados Unidos y otros países en los que esté presente de acuerdo con la legislación aplicable. Por ejemplo, podríamos revelar información sobre usted en respuesta a una citación. También podríamos hacerlo en relación con la transmisión de activos de nuestro negocio.

Por último, si se encuentra fuera de Estados Unidos, podríamos conservar sus datos personales en territorio estadounidense y transferirlos a países distintos de su ubicación o Estados Unidos. Las transferencias se llevarán a cabo de acuerdo con toda la legislación aplicable.

Cookies y Otras Tecnologías de Recogida de Datos

Al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestras aplicaciones móviles, recogeremos determinados datos a través de medios automatizados, utilizando tecnologías como cookies, etiquetas de píxeles, herramientas de análisis de seguimiento de navegadores, registros de servidor y balizas web. No obstante, no usamos tecnologías de cookies o seguimiento en páginas de nuestros sitios web que ofrecen servicios de hosting “Notice & Access” a los clientes.

Cuando visita nuestro sitio web, instalamos cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su ordenador, o a cualquier otro dispositivo conectado a Internet, para identificar de forma inequívoca su navegador o almacenar información o ajustes en el mismo.  Las cookies nos permitirán reconocerle cuando vuelva a visitar nuestros sitios.

Usamos asimismo Cookies Flash (también denominadas Objetos Compartidos Locales) y tecnologías similares para personalizar y mejorar su experiencia en Internet. El uso de Cookies Flash se realiza con fines de seguridad y para recordar sus ajustes y preferencias. No utilizamos Cookies Flash, ni tecnologías similares con fines de publicidad basada en intereses o comportamiento.  Adobe Flash Player es una aplicación que permite la rápida creación de contenido dinámico como, por ejemplo, videoclips y animación.  Para gestionar las cookies de Adobe Flash, visite el sitio web de Adobe en www.adobe.com.

Estas tecnologías nos permiten ofrecerle una experiencia personalizada y detectar determinados tipos de fraude. En muchos casos, para gestionar sus preferencias de cookies y desactivar el uso de cookies y otras tecnologías de recogida de datos deberá definir los ajustes pertinentes en la configuración de su navegador. Cada navegador es distinto, por lo que le recomendamos que consulte la sección de ayuda de su navegador para conocer los ajustes de privacidad disponibles.   

Utilizamos etiquetas de píxeles, como Outbrain Pixel, y balizas web en relación con las actividades de marketing de Broadridge. Las etiquetas de píxeles y las balizas web son pequeñas imágenes gráficas colocadas en las páginas de los sitios web o en nuestros mensajes de correo electrónico que nos permiten determinar si ha realizado una determinada acción. Cuando accede a dichas páginas o abre o hace clic en un mensaje de correo electrónico, las etiquetas de píxeles y balizas web generan un aviso de esa acción. Estas herramientas nos permiten evaluar la respuesta a nuestras comunicaciones y mejorar nuestras páginas web y promociones. La información recogida por medio del uso de dichas tecnologías en nuestros mensajes de correo electrónico quedaría vinculada con la dirección de correo electrónico del destinatario.

Por ejemplo, recogeríamos información del dispositivo que usa para acceder a nuestro sitio web, incluido su tipo de sistema operativo, tipo de navegador, dominio y otros ajustes del sistema, así como el idioma que utiliza su sistema y el país y zona horaria donde se encuentra su dispositivo. Nuestros registros de servidor también captan la dirección IP asignada al dispositivo que utiliza para conectarse a Internet. Una dirección IP es un número único que utilizan los dispositivos para identificarse y comunicarse entre sí en Internet. También recogemos información sobre el sitio web que estaba visitando antes de acceder a Broadridge y el sitio web que visite tras abandonar nuestro sitio web. 

En muchos casos, la información que recogemos por medio de cookies y otras herramientas solo se utiliza de manera no identificable, sin referencia alguna a datos personales.  Por ejemplo, utilizamos información que recogemos sobre todos los usuarios del sitio web para optimizar nuestros sitios web y conocer sus patrones de tráfico. En ocasiones, asociamos la información que recogemos por medio de cookies y otras tecnologías con sus datos personales.

En algunos de nuestros sitios web, como www.broadridge.com y determinados sitios web que permiten la celebración virtual de juntas generales (por ejemplo, the Virtual Shareholder Meeting, que puede ser personalizado para el cliente), y en aplicaciones móviles, Broadridge, directamente o a través de terceros, utiliza herramientas de análisis de web para facilitar información sobre el uso de los sitios web de Broadridge a ésta, o a sus clientes. 

Google Analytics es una herramienta de análisis web de Google, Inc. (“Google”) que permite a los propietarios de sitios web conocer el grado de implicación de los usuarios con su sitio web. Broadridge puede consultar, a través de Google Analytics, distintos informes sobre cómo interactúan los usuarios con sus sitios web, a efectos su mejora. Google Analytics utiliza cookies que generan información sobre su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP), información que será transmitida a y almacenada por Google en servidores ubicados en Estados Unidos.  Google usará esa información para analizar su uso de nuestro sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.  Google podría transmitir dicha información a terceros cuando la ley así lo exija, o cuando esos terceros se encarguen del tratamiento de la información en nombre de Google.  Google podría combinar la referida información con otros datos que obren en su poder, de conformidad con la política de privacidad de Google disponible en el sitio web de ésta última.  Para oponerse al uso de cookies, bastará seleccionar los ajustes correspondientes en su navegador; no obstante, tenga en cuenta que de hacerlo es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de nuestro sitio web.  Al usar los sitios web de Broadridge, acepta el tratamiento de sus datos por Google de la forma y con los fines mencionados.  Para obtener información sobre cómo utiliza Google Analytics dichos datos, consulte «Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan nuestros servicios» en www.google.com/policies/privacy/partners/.

Segment es una herramienta de análisis proporcionada por Segment.io, Inc. ("Segment") que ayuda a Broadridge a recoger y gestionar información sobre cómo interactúan los visitantes con nuestros sitios web y comunicaciones de marketing. Parte de la recogida de datos de Segment es posible por medio de cookies, bibliotecas JavaScript o balizas web y píxeles. Broadridge también usa Segment para enviar datos a otros servicios de forma más eficiente y para controlar cómo se intercambian los datos entre esos servicios. Esos datos pueden incluir información sobre la identidad de los usuarios (como, por ejemplo, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección IP y número de teléfono), así como información sobre los sitios web que visitan, las funciones que usan y las acciones que realizan.

Broadridge utiliza también herramientas de análisis web de Adobe. Herramientas que ofrecen asimismo funciones de análisis y generación de informes que nos ayudan a conocer el grado de implicación de los usuarios con nuestros sitios web. Para obtener más información sobre los productos de análisis de Adobe, visite http://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html.

Broadridge suministra a un tercero, Demandbase, Inc. ("Demandbase") las direcciones IP incluidas en los registros de servidor de Broadridge de los visitantes de los sitios de ésta última. El análisis web de Demandbase permite obtener información sobre los usuarios de los sitios de Broadridge, tal como sector, dimensión, ubicación e ingresos, a partir de la base de datos de direcciones IP de empresas de Demandbase.

Al utilizar los sitios web de Broadridge, da su consentimiento al uso de las distintas herramientas mencionadas.  A pesar de que nuestros sitios web carecen actualmente de un mecanismo que permita reconocer las señales de "No Realizar Seguimiento" del navegador, el usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador. Para obtener más información sobre señales de seguimiento del navegador y de No Realizar Seguimiento, visitehttp://www.allaboutdnt.org/.

Publicidad basada en Intereses y en Interacciones en Redes Sociales

Nuestros sitios web permiten interactuar con Broadridge y con terceros a través de plataformas de redes sociales como Facebook, Google, Twitter, LinkedIn e Instagram. Aunque respetamos las políticas de privacidad de cada plataforma, podríamos recoger datos personales sobre usted si decide utilizar dichas herramientas.

Podríamos mostrarle publicidad basada en intereses cuando utilice dichas plataformas, que nos permiten personalizar los anuncios mostrados. No compartiremos sus datos personales con dichas plataformas, aunque podríamos convertir su dirección de correo electrónico en un número único que la plataforma podrá asociar con su usuario para enviarle publicidad. Pese a que no facilitamos datos personales a dichas plataformas, estas podrían obtener información sobre las personas que reaccionen a la publicidad mostrada.

Aplicaciones móviles

Ofrecemos aplicaciones móviles que permiten acceder a cuentas, interactuar con nosotros o nuestros clientes a través de Internet, y recibir información de otra naturaleza a través de su smartphone u otro dispositivo móvil. Todos los datos personales recogidos por Broadridge a través de nuestras aplicaciones móviles están protegidos por los contratos suscritos con nuestros clientes y las condiciones de la presente Declaración de Privacidad.

Al descargar nuestras aplicaciones móviles, podrá decidir si nos permite conocer su ubicación exacta a través de su dispositivo móvil. Utilizaremos esa información para proporcionarle contenido personalizado, con fines de análisis interno y podríamos facilitarla a nuestros clientes de conformidad con los contratos suscritos con ellos.

También podríamos ofrecerle notificaciones automáticas (o «push»). Enviaremos notificaciones push únicamente a aquellas personas que hayan dado su consentimiento a la recepción de las mismas. No tendrá que proporcionar información sobre ubicación a Broadridge, ni autorizar las notificaciones push para usar cualquiera de sus aplicaciones móviles. Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad de la ubicación y las notificaciones, contacte con su proveedor de servicios móviles o el fabricante de su dispositivo para saber cómo ajustar su configuración.

¿Recogemos sus datos para enviar comunicaciones de marketing?

Broadridge es un proveedor de servicios B2B que no ofrece sus servicios a consumidores particulares. Sin embargo, Broadridge suministra determinada información por suscripción y utiliza un proceso de activación de las áreas específicas sobre las que se desea recibir información por correo electrónico en el futuro. Esos correos electrónicos incluirán enlaces que permiten dar de baja el envío de futuros mensajes por esa vía. Asimismo, Broadridge podría utilizar los datos personales facilitados por su parte en los sitios web de Broadridge para responder a sus consultas, o para contactar con su empresa en relación con productos y servicios de Broadridge, o de sus entidades asociadas, de tanto en tanto.  Envíe un correo electrónico a info@broadridge.com si no desea que sus datos sean utilizados para futuros contactos de marketing.  Broadridge no enviará comunicaciones de marketing a particulares que le hayan proporcionado sus datos personales a través de un sitio web alojado para un cliente.

¿Cómo puede rectificar sus datos, acceder a ellos y actualizarlos?

Para consultar y editar los datos personales facilitados en cualquiera de nuestros sitios web, deberá contactar con Broadridge a través del enlace incluido en el sitio web que corresponda. Si únicamente disponemos de sus datos en calidad de encargados del tratamiento en nombre de nuestros clientes, remitiremos sus solicitudes a dichos clientes para que puedan responder a las mismas. Las personas físicas deben contactar con aquellos de nuestros clientes en los que tengan cuentas o con los que mantengan relaciones para obtener más información sobre sus respectivas prácticas en materia de privacidad y sobre cómo hacer ejercicio de sus derechos. Broadridge prestará a sus clientes la asistencia necesaria para atender las referidas solicitudes. 

¿Cómo protegemos sus datos?

Adoptamos medidas razonables para tratar de impedir la pérdida, el uso indebido y la alteración de los datos que obren bajo nuestro control. Por ejemplo, hemos adoptado medidas de protección de carácter físico, lógico y administrativo para asegurar los datos que tratamos y conservamos. Utilizamos asimismo tecnologías de cifrado y cortafuegos para proteger los datos sensibles durante las transmisiones en línea.

¿Cómo puede contribuir a proteger sus datos?

Si se ha registrado en un sitio web de Broadridge o en un sitio web alojado, le recomendamos que no comparta su contraseña con nadie. No le pediremos nunca su contraseña por teléfono, ni a través de un mensaje de correo electrónico no solicitado. No olvide finalizar la sesión del sitio web en el que se haya registrado y cerrar la ventana del navegador cuando termine de trabajar. De ese modo se asegurará de que nadie pueda acceder a sus datos personales y correspondencia en caso de tener acceso a su ordenador.

¿Puede modificar Broadridge la presente Declaración de Privacidad?

Actualizaremos la presente Declaración de Privacidad cuando proceda con la finalidad de reflejar prácticas nuevas o diferentes. Publicaremos un aviso en Internet cuando realicemos modificaciones sustanciales de la Política de Privacidad. Por otro lado, si las modificaciones afectasen significativamente al modo en que usamos o comunicamos datos personales recogidos con anterioridad, le avisaremos sobre la modificación.

Política de Protección de Privacidad de Números de la Seguridad Social

Broadridge podría recoger números de la Seguridad Social en el curso ordinario de algunas de sus actividades. Hemos adoptado medidas de protección de carácter administrativo, técnico y físico para evitar el uso ilícito y la revelación no autorizada de números de la Seguridad Social. Todos los empleados y proveedores de servicios de Broadridge están obligados a seguir los procedimientos establecidos. 

En particular:

  • El acceso a los números de la Seguridad Social se limitará a aquellos colaboradores y proveedores de servicios que necesiten acceder a esos datos para llevar a cabo tareas para Broadridge.
  • Los números de la Seguridad Social solo serán comunicados a terceros de conformidad con las políticas establecidas por Broadridge.  Broadridge solo comunicará números de la Seguridad Social a aquellos proveedores de servicios, auditores, asesores y/o derechohabientes que estén legal o contractualmente obligados a protegerlos, o cuando lo exija o permita la legislación.

Otros sitios web

Los sitios web de Broadridge podrían incluir enlaces a otros sitios web, incluidos los de sus socios comerciales. Pese a que intentamos incluir enlaces exclusivamente con sitios web que comparten nuestras rigurosas normas de protección y respeto de la intimidad, declinamos toda responsabilidad por las prácticas de privacidad de esos otros sitios web.

Datos de Solicitantes de Empleo y Recursos Humanos

Si hubiera presentado su candidatura para trabajar en Broadridge, los datos personales incluidos en su solicitud serán utilizados únicamente para su contratación y con otros fines habituales en el ámbito de los recursos humanos. Los empleados, ya sean potenciales, actuales o antiguos, y cualquier otra persona cuyos datos sean tratados en relación con nuestras actividades de recursos humanos podrán contactar con la Oficina de Privacidad de Broadridge o el Departamento de Recursos Humanos para obtener información sobre las prácticas de privacidad de Recursos Humanos de Broadridge.

Programa de Seguridad de la Información de Broadridge Corporate Issuer Solutions

Broadridge Corporate Issuer Solutions, agente de transmisiones registrado, sigue las prácticas y el programa de seguridad de la información de Broadridge para eliminar cualquier riesgo de revelación no autorizada, uso indebido, alteración o destrucción de datos de los clientes adquiridos en el curso de su actividad, o cualquier otra circunstancia que pueda suponer una amenaza para dichos datos. Como parte del programa de seguridad de la información, Corporate Issuer Solutions ha adoptado numerosas medidas de protección de carácter físico, electrónico y de procedimiento para evitar su revelación, uso indebido, alteración, destrucción o puesta en peligro, entre ellas, la limitación del acceso a la información a los empleados necesarios y el cifrado de las transmisiones de sitio web sensibles por medio del protocolo Secure Sockets Layer (SSL), y ha implantado medidas adecuadas para supervisar el cumplimiento del programa por sus proveedores de servicios. Corporate Issuer Solutions también ha adoptado protocolos para la correcta eliminación de datos de informes de consumidores obtenidos en el curso de sus actividades.

Corporate Issuer Solutions podrá conservar la totalidad o algunos de los datos personales referentes a accionistas personas físicas indicados a continuación:

  • nombre y dirección o direcciones del accionista;
  • número de identificación fiscal del accionista;
  • Información relativa a las acciones titularidad del accionista, historial y/o dividendos;
  • en algunos casos, números de teléfono y/o direcciones de correo electrónico del accionista;
  • en algunos casos, datos de cuenta bancaria o cuenta de valores del accionista; y
  • en determinados casos, datos procedentes de documentos de carácter fiscal necesarios para la tramitación de declaraciones e informes fiscales, transmisiones de acciones y otras operaciones con valores.

Corporate Issuer Solutions conservará sus registros de valores y accionistas como agente de la entidad emisora del valor y, en consecuencia, proporcionará los datos mencionados a la entidad emisora o a sus representantes.  Corporate Issuer Solutions no proporcionará a terceros los datos indicados anteriormente sobre accionistas actuales o antiguos, excepto a efectos de la prestación de servicios, o según lo permitido por la legislación aplicable. Corporate Issuer Solutions proporcionará datos personales:

  • cuando sea necesario para efectuar, administrar o exigir el cumplimiento de una operación solicitada por el accionista;
  • cuando el accionista solicite o autorice el suministro de los datos;
  • cuando la comunicación sea necesaria para evitar fraudes;
  • cuando la comunicación sea necesaria para el cumplimiento por Corporate Issuer Solutions de sus obligaciones;
  • cuando el suministro de los datos sea preciso a efectos de la prestación de servicios por terceros en nombre de Corporate Issuer Solutions; y
  • cuando la comunicación venga exigida legalmente.

Información Importante para Residentes en el EEE, el Reino Unido y Suiza

Broadridge proporciona la presente información adicional, tal y como exige el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, para explicar a las personas físicas residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza nuestras prácticas con respecto a los datos personales del EEE, el Reino Unido y Suiza.

1. Información sobre Broadridge

Broadridge Financial Solutions, Inc.
A la atención de: General Counsel
5 Dakota Drive
Suite 300
Lake Success, Nueva York 11042
Estados Unidos
Correo electrónico: privacy@broadridge.com

2. Fines y Base Jurídica del Tratamiento, incluidos Intereses Legítimos

Solo trataremos datos personales cuando tengamos una base jurídica para hacerlo, por ejemplo:

  • Para cumplir un contrato con usted o nuestro cliente; y
  • Con su consentimiento, o el de nuestro cliente (cuando sea necesario y siempre que no se haya opuesto, según proceda).

Asimismo, trataremos sus datos personales para nuestros intereses legítimos, siempre que dicho tratamiento no prevalezca sobre sus derechos y libertades. En concreto, trataremos sus datos personales cuando sea necesario para:

  • protegerle a usted, a Broadridge o a terceros frente a amenazas (como amenazas de seguridad o fraude);
  • cumplir la legislación aplicable a Broadridge en todo el mundo;
  • posibilitar o gestionar nuestra actividad, por ejemplo, a efectos de prestación de servicios a nuestros clientes, control de calidad, generación de informes consolidados y atención al cliente;
  • vender nuestros productos y servicios a clientes actuales y potenciales;
  • gestionar operaciones corporativas, como, por ejemplo, fusiones o adquisiciones; y
  • conocer y mejorar nuestro negocio o las relaciones con los clientes en general.

3. Fin del Tratamiento de Datos Personales

Trataremos sus datos personales para los intereses legítimos indicados anteriormente y con los siguientes fines:

  • tratamiento de datos de clientes de conformidad con los contratos suscritos con ellos; y
  • tramitación de pagos y gestión de cuentas financieras, gestión de contratos, administración de sitios web, continuidad del negocio y planes de contingencia, seguridad y prevención de fraudes, gobierno corporativo, elaboración de informes y cumplimiento de legalidad.

4. Sus Derechos

Tendrá derecho en todo momento a oponerse a nuestras comunicaciones de marketing. Para darse de baja en la recepción de nuestros mensajes de correo electrónico, basta hacer clic en el enlace «cancelar suscripción» (unsubscribe) que aparece en la parte inferior de cualquier mensaje enviado. Para revocar los permisos concedidos, en su caso, a efectos del envío de mensajes de texto, responda STOP a cualquiera de esos mensajes.  

Broadridge respeta asimismo los derechos de los residentes del EEE, el Reino Unido y Suiza de acceso, rectificación y solicitud de supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales, tal y como exige la ley. Esto implica que:

  • le asiste en general el derecho a saber si Broadridge conserva, o no, sus datos personales.  Si conservamos sus datos personales, le proporcionaremos una copia (con sujeción a los derechos de otras personas). Si sus datos son incorrectos o incompletos, tendrá derecho a solicitar su actualización a Broadridge;
  • tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por Broadridge;
  • podrá solicitar a Broadridge la supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales;
  • también tendría derecho a la portabilidad de los datos en determinadas circunstancias.

Si sus datos personales nos hubieran sido facilitados por un cliente en el que tenga una cuenta o con el que mantenga una relación, deberá contactar con ese cliente para obtener más información sobre sus prácticas en materia de privacidad y cómo hacer ejercicio de sus derechos.

Si hubiera sido usted el que hubiera facilitado directamente sus datos personales a Broadridge, para hacer ejercicio de dichos derechos deberá enviar un mensaje de correo electrónico a privacy@broadridge.com o escribir a la dirección indicada anteriormente y le atenderá un miembro de la Oficina de Privacidad de Broadridge. Necesitaremos verificar su identidad antes de atender su solicitud.  

Si considerase que hemos tratado sus datos personales vulnerando la legislación aplicable, podrá presentar una reclamación ante el Delegado de Protección de Datos de Broadridge a través de privacy@broadridge.com o ante cualquier autoridad de control.

5. Transferencias Internacionales

Sus datos personales podrán ser transferidos, almacenados o tratados en Estados Unidos y otros países que podrían no contar con una legislación equivalente en materia de privacidad o protección de datos. No obstante, protegeremos sus datos en todo momento tal y como se expone en la presente Declaración de Privacidad, con independencia de dónde estén almacenados.

Por lo general utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas para garantizar la adecuada protección de los datos personales cuando sean transferidos fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza a países sin un nivel de protección de datos adecuado; no obstante, también podríamos realizar transferencias utilizando otros mecanismos de transferencia de datos aprobados.

Tratamos datos de clientes cuando es necesario para prestar servicios a nuestros clientes, de conformidad con los contratos suscritos con ellos. Por ejemplo, nuestros clientes recurren a nuestros servicios para comunicarse con sus clientes, inversores o accionistas, así como para gestionar y consolidar sus relaciones con ellos. Utilizaremos datos referentes a personas físicas en la medida en que sea necesario para prestar dichos servicios y prestar soporte a las funciones de cumplimiento y gestión de cuentas de nuestros clientes. 

En la medida que lo permitan los contratos suscritos con nuestros clientes, recurriremos a terceros para que nos presten servicios, como, por ejemplo, alojamiento de datos, que podrían acceder a datos de clientes. Broadridge ha celebrado contratos con esos terceros para garantizar la protección en todo momento de los datos de clientes con controles de seguridad y privacidad apropiados.

6. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales mientras sean necesarios para los fines indicados anteriormente y durante cualquier periodo adicional exigido o permitido por la legislación. Para solicitar la supresión de sus datos personales, deberá contactar con el cliente de Broadridge en el que tenga una cuenta o con el que mantenga una relación, o si Broadridge hubiera recogido sus datos personales directamente a través de usted, deberá enviar un correo electrónico a  privacy@broadridge.com. A menos que estemos legalmente obligados a conservar sus datos, cuando seamos: (i) el responsable del tratamiento, suprimiremos sus datos personales a petición suya; y (ii) el encargado del tratamiento, suprimiremos sus datos personales siguiendo instrucciones de nuestro cliente, el responsable del tratamiento.

7. Comunicación de sus Datos Personales

Excepto en los casos indicados a continuación, sus datos no serán vendidos, compartidos, ni facilitados a terceros:

  • podríamos compartir sus datos personales con nuestras entidades asociadas y filiales; y
  • podríamos compartir sus datos personales con nuestros proveedores y sub-encargados del tratamiento en relación con el suministro de servicios y productos contratados.

Información Importante para Residentes en California

La ley de privacidad del consumidor de California (California Consumer Privacy Act o «CCPA») concede a los residentes en California derechos específicos de protección de la intimidad, incluido el derecho a recibir un aviso de privacidad, el derecho a conocer los datos recogidos sobre él durante los últimos 12 meses y el derecho a conocer las categorías de datos personales compartidas con terceros. Como proveedores de servicios, solo recogemos y usamos datos personales de la forma autorizada en los contratos suscritos con nuestros clientes. Deberá contactar con las empresas en las que tenga una cuenta o con las que mantenga una relación para obtener más información sobre sus respectivas prácticas en materia de privacidad y cómo hacer ejercicio de sus derechos. Esas empresas comprobarán su identidad y le facilitarán información sobre los derechos que le asisten con arreglo a la CCPA, u otras leyes aplicables.

Cómo Contactar con Broadridge y con el Delegado de Protección de Datos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestras prácticas en materia de privacidad o sobre esta Declaración de Privacidad, no dude en contactar con nosotros. Para ello, envíe un correo electrónico a  privacy@broadridge.com o escriba a la dirección postal facilitada anteriormente.

Fecha de la última actualización de la presente Declaración de Privacidad: 22 de enero de 2021.