本レポートには、セレントが、日本で活動している大手金融機 関を対象に、テクノロジーの革新に対してどのような課題に取り組んでいるかまた、テクノロジー・スタックを近代化するた めの投資において、どのような市場変化や規制改革が最も大きな影響を与えると見ているかに関する調査を行い、その結果を掲載しています。結果は非常に興味深いものでした。例えば、市場参加者はパンデミックの経験から、オペレーションの効率化と顧客経験の改善に優先課題認識を変化させており、ITリソースの調達が一層の困難性に直面している事が伺えました。制度改正対応についてもを新たな事業機会として挑むリーダー企業の声も多数聴かれました。