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ブロードリッジ・プライバシー・ステートメント

ブロードリッジは、インターネットの成功及び使用においてプライバシーが重要であると考えます。本ステートメントには、本プライバシー・ステートメントへのリンクが設定されたwww.broadridge.com及びその他のブロードリッジのウェブサイト、モバイル・アプリケーション又はホスティングを行っているウェブサイトの利用者からブロードリッジが収集する個人情報に関して、当社が従う慣行を記載しております。


個人情報とは?

「個人情報」とは、お客様を識別する、又はお客様へご連絡するために使用されうる情報をいいます。個人情報には、お客様のお名前、住所、Eメールアドレス、電話番号、また、お客様の興味や嗜好に関してお客様が当社に提供する情報を含みます。

場合により、当社は、銀行、ブローカー、投資信託会社及び企業又はその他の事業体を含む当社の顧客が所有するウェブサイト(以下、当該ウェブサイトを所有する顧客を、当該ウェブサイトの「ビジネス・オーナー」といいます。)の、運営又はホスティングを行います。これらのホスティングを行っているサイト上では、当社は、お客様の提供する取扱いに注意を要する個人情報も収集することがあります。この情報には、サービスによってはお客様の口座番号や社会保障番号に加えて、オンライン・アカウントへのアクセス又は取引実行の際にお客様が提供する情報が含まれることがあります。これらのホスティングを行っているサイトを通じて収集された全ての個人情報及び取扱いに注意を要する個人情報は、「機密情報」とみなされます。

当社は個人情報をどのように収集し、使用し、開示するのでしょうか?

当社は、お客様のサイトへの訪問を増やし、また、ご訪問後のフォローアップをするために、お客様又は当社の顧客に製品、サービス及び情報を提供し、又はお客様に製品、サービス及び情報に関するご連絡をすることを目的として、ブロードリッジのウェブサイト上で、お客様が提供する個人情報を収集します。

当社が使用するために、お客様が当社に個人情報を提供した場合は、当社は、当該個人情報をお客様が求める製品、サービス又は情報を提供するために使用し、また、当社の関係会社に共有することができます。当社は、お客様の個人情報を、市場調査や法令遵守などの他の内部的な事業目的のために使用することもできます。

ホスティングを行っているサイトを通じて個人情報又は取扱いに注意を要する個人情報をお客様が当社に提供する場合は、当社は、当該個人情報を機密として取扱い、お客様又は当該サイトのビジネス・オーナーから求められるサービスを実施するためにのみ当該個人情報を使用いたします。当社は、お客様の情報を当該サイトのビジネス・オーナーと共有することができ、また、お客様の当該ウェブサイトのご利用に関する情報をビジネス・オーナーに提供することができます。ビジネス・オーナーによるお客様の個人情報の利用についてご質問がある場合には、ビジネス・オーナーに直接ご連絡下さい。ブロードリッジは当該サイトの使用及び当該サイトを通じて利用された製品及びサービスに関する集合的な情報又は統計を使用することができますが、これらの統計は個人情報を含みません。

当社は、機密情報であっても、当社に対してサービスを実施する当社のベンダー及びその他の第三者に個人情報を共有することができますが、これらの企業に対してはお客様の個人情報を当該企業自身の目的のために利用することを禁じます。

衛生・安全のために必要な場合又は当社の法的権利を保護するために必要な場合は、当社は、法の要請に従いいかなる情報もいつでも開示できることにつきご留意下さい(米国及び当社が適用法に従って事業を行っているその他の国々の法の執行機関及び裁判所に対する開示を含みます。)。例えば、当社は、召喚状に応じてお客様に関する情報を開示することができます。また、当社は、当社事業の資産譲渡に関連してお客様に関する情報を開示することができます。

最後に、お客様が米国外に居住している場合、お客様の個人情報は米国国内で当社により保持されます。当社は、お客様の個人情報を、お客様の居住国又は米国ではない国々に移動させることができます。但し、当社は、全ての適用法に従ってお客様の個人情報が適切に保護されることを保証いたします。

クッキー及びその他のデータの収集テクノロジーについて

お客様が当社のウェブサイトを訪問した際又は当社のモバイル・アプリケーションを使用した際、当社は、クッキー、ピクセル・タグ、ブラウザ分析ツール、サーバー・ログ及びウェブ・ビーコン等のテクノロジーを使用し、自動化手段により一定の情報を収集することができます。しかし、当社は、公開会社に対する通知又はホスティング・サービスへのアクセスを提供する当社のウェブサイトのページ上では、トラッキング又はクッキーのテクノロジーを使用いたしません。

お客様が当社のウェブサイトを訪問する際、当社はお客様のコンピュータにクッキーを設定します。クッキーは少量のテキスト・ファイルであり、お客様のブラウザを一意的に識別したりお客様のブラウザ内の情報や設定を保存したりするために、ウェブサイトがお客様のパソコン又はその他のインターネットに接続されているデバイスに送信するものです。クッキーにより、当社は、お客様がウェブサイトを再度訪問したことを認識することができます。また、クッキーは、当社がカスタマイズされた経験を提供するために役立ち、当社が一種の不正行為を発見することを可能にします。多くの場合、お客様はクッキーに関する好みの設定を行うことができ、お客様のブラウザ上の設定を調整することによりクッキー及び利用しているその他のデータ収集テクノロジーを無効化することができます。ブラウザは全て異なるため、利用可能なプライバシー設定をお知りになりたいお客様は、お使いのブラウザの「ヘルプ」項目をご確認下さい。

また、当社は、フラッシュ・クッキー(ローカル・ストアド・オブジェクトとしても知られています。)及び類似するテクノロジーを、お客様のオンラインでの経験を個別化して向上させるために使用することもできます。Adobe Flash Playerは、ビデオクリップやアニメーション等のダイナミックなコンテンツを高速で展開できるようにするアプリケーションです。当社は、フラッシュ・クッキーをセキュリティー目的及び設定や好みの記憶を補助するために使用いたします。当社は、フラッシュ・クッキー又は類似するテクノロジーを、行動広告又は興味に基づく広告目的では使用いたしません。フラッシュ・クッキーの管理については、Adobe社のウェブサイト(https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/228706.html 又は www.adobe.com/jp/#)をご覧下さい。

ブロードリッジのマーケティング活動に関連して、当社はピクセル・タグ及びウェブ・ビーコンを使用することができます。ピクセル・タグ及びウェブ・ビーコンは、ウェブサイトのページ又は当社のEメールに置かれた微少なグラフィック・イメージで、これらにより、当社は、お客様が特定の行動を行ったか否かを判定することができます。お客様がこれらのページにアクセス又はEメールを開封又はクリックした際に、ピクセル・タグ及びウェブ・ビーコンは、当該行動の通知を生成します。これらのツールにより、当社は、当社のコミュニケーションに対する反応を測定し、当社のウェブページや販売促進活動を向上させることができます。当社のEメール内のこれらのテクノロジーを使用することにより収集された情報は、受信者のEメールアドレスに関連づけることができます。

当社は、多くの異なる種類の情報をクッキー及びその他のテクノロジーにより収集いたします。例えば、当社は、当社のウェブサイトにアクセスするためにお客様が使用したデバイスから、お客様のオペレーティングシステムの種類、ブラウザの種類、ドメイン及びその他のシステム設定、また、お使いのシステムの言語並びにお客様のデバイスの存在する国及び時間帯などの情報を収集することができます。当社のサーバー・ログも、インターネットに接続するためにお客様が使用したデバイスに振り分けられたIPアドレスを記録します。IPアドレスは、インターネット上でお互いを特定しコミュニケーションを取るためにデバイスが使用する固有の番号です。当社は、お客様がブロードリッジのウェブサイトの前に訪問していたウェブサイト及び当社ウェブサイトを出た後に訪問したウェブサイトに関する情報を収集することもできます。

多くの場合は、当社がクッキー及びその他のツールを用いて収集した情報は、個人を特定できない方法のみに使用され、いかなる個人情報の参照も行われません。例えば、当社は、当社が収集した全てのウェブサイト利用者に関する情報を、当社のウェブサイトを最適化し、ウェブサイトのトラフィック・パターンを理解するために使用いたします。但し、場合によっては、当社は、当社がクッキー及びその他のテクノロジーを用いて収集した情報を、お客様の個人情報に関連づけさせていただきます。お客様の個人情報にそのような情報が関連づけられた際は、本プライバシー・ステートメントは当該情報に適用されます。

ブラウザ追跡情報

www.broadridge.com及びアドバンスド・アニュアル・ミーティング・ソリューションのウェブサイト(ビジネス・オーナーのために特別に用意された株主フォーラム及びバーチャル株主総会)などの当社のウェブサイト及びモバイル・アプリケーション上で、ブロードリッジは、ブロードリッジ又はその顧客にブロードリッジのウェブサイトの使用に関する情報を提供するため、直接又は第三者を通じてGoogleアナリティクス、Adobe Analytics及び/又はDemandbase社(以下、「Demandbase」といいます。)のウェブ解析を使用します。

Googleアナリティクスは、訪問者がウェブサイトにどのように関与しているのかを、ウェブサイトのオーナーが理解する手助けとなるウェブ解析ツールです。Googleアナリティクスを使用することで、当社は、訪問者が当社のウェブサイトとどのように交流するのかに関する様々なレポートを考察することができるため、当社のウェブサイトを改善することができます。このツールは、Google社(以下、「Google」といいます。)によって提供されています。Googleアナリティクスは、ユーザーが当社のウェブサイトをどのように利用しているかを分析する手助けとして、お客様のコンピュータ上のテキスト・ファイルである「クッキー」を使用します。クッキーにより生成される当社のウェブサイトのお客様の利用に関する情報(お客様のIPアドレスを含みます。)は、米国のGoogleのサーバ上に発信され、保存されます。Googleは、当社のウェブサイトのお客様の利用を評価し、ウェブサイト活動に関するレポートをまとめ、当社のウェブサイト活動及びインターネット使用に関するその他のサービスを提供する目的で当該情報を使用します。Googleは、法律によって第三者に転送することが必要とされる場合、又は第三者がGoogleに代わって当該情報を処理する場合、当該情報をかかる第三者に転送することもできます。Googleは、Googleのウェブサイトで閲覧できるGoogleのプライバシーポリシーに従い、Googleの保有する他のデータと当該情報を結びつけることができます。お客様は、お客様のブラウザ上で適切な設定を選択することでクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、お客様は当社のウェブサイトの完全な機能を利用することができない可能性があることをご承知下さい。ブロードリッジのウェブサイトをご利用いただくことで、お客様は、上記に記載された方法及び目的でGoogleがお客様に関するデータを処理することに同意したことになります。Googleアナリティクスがデータをどのように使用するかについての情報は、www.google.com/policies/privacy/partners/上の「ユーザーがGoogleパートナーのサイトやアプリを使用する際のGoogleによるデータ使用」をご覧下さい。

ブロードリッジは、Adobeによって提供されるウェブ解析ツールも使用します。これらのツールは類似のレポート及び解析機能を提供します。プライバシー及びAdobe Analytics製品に関する詳細について並びにAdobeに関連するお客様のプライバシー選択権の行使については、http://www.adobe.com/jp/privacy/marketing-cloud.html上のAdobeプライバシーセンターをご覧下さい。

ブロードリッジは、ブロードリッジのサーバ-・ログが記録したブロードリッジのウェブサイト訪問者のIPアドレスをDemandbaseに提供します。Demandbaseのウェブ解析は、会社のIPアドレスに関するDemandbaseの大規模なデータベースを基に、ブロードリッジのウェブサイト訪問者に関する情報(業界、規模、所在地及び収入を含みますがこれらに限られません。)を特定します。ブロードリッジのウェブサイトをご利用いただくことで、お客様は、上記の方法でDemandbaseがお客様のIPアドレス及びお客様に関するデータを処理することに同意したことになります。

当社のウェブサイトは、現在、様々なウェブブラウザのDo Not Trackシグナルを認識するためのメカニズムを有しておりませんが、上記に記載のとおり、当社は、クッキー環境設定を管理する個別の選択権を提供します。ブラウザ追跡シグナル及びDo Not Trackについての詳細は、http://www.allaboutdnt.org/をご覧下さい。

ソーシャルメディア・インタラクション及びインタレスト・ベース広告

当社のウェブサイトでは、Facebook、Twitter、LinkedIn及びInstagramなどのソーシャルメディア・プラットフォームを通じ、お客様は当社及びその他の者と交流することができます。当社は、それぞれのソーシャルメディア・プラットフォームのプライバシーポリシーを尊重していますが、お客様がこれらのツールを利用することを選択した場合、当社はお客様及びお客様のご友人の個人情報を収集します。

お客様がFacebook及びGoogleのようなプラットフォームを使用する際、当社は、インタレスト・ベース広告をお客様に対して表示することがあります。これらのプラットフォームは、当社がお客様に対して表示する広告を個別化することを可能にします。当社は、お客様のいかなる個人情報もこれらのプラットフォームと共有しておりませんが、当社は、お客様のEメールアドレスを広告を送付できるようにプラットフォームのユーザーとプラットフォームでマッチできる独自の数字に変換する可能性があります。当社は、これらのプラットフォームにいかなる個人情報も提供しておりませんが、これらのプラットフォームは、当社が表示する広告に反応した個人について洞察を行うことができます。

モバイル・アプリケーション

当社は、お客様がお客様のアカウントにアクセスし、当社とオンラインで交流し、お客様のスマートフォンを通じてその他の情報を受け取ることを可能にするモバイル・アプリケーションを提供します。当社のモバイル・アプリケーションを通じてブロードリッジが収集した全ての個人情報は、本プライバシー・ステートメントの条件により保護されています。

お客様が当社のモバイル・アプリケーションをダウンロードする際、お客様のモバイル機器からお客様の正確な位置を当社が取得することを許可する選択を行うことができます。当社は、お客様に個人的なコンテンツをお届けするため及び社内分析の目的で、この情報を使用します。

また、当社は、自動(又はプッシュ)通知を提供することもできます。当社は、ブロードリッジから通知を受け取ることを選択した個人にのみプッシュ通知を提供します。お客様は、当社のモバイル・アプリを使用するために、位置情報をブロードリッジに提供する又はプッシュ通知を利用する必要はありません。位置及び通知ポリシーについて疑問がございましたら、設定の調整方法を確認するため、お客様のモバイルサービスプロバイダー又はお客様のデバイスの製造者にご連絡下さい。

当社はマーケティング・コミュニケーションのためにお客様の情報を収集するのでしょうか?

ブロードリッジは、BtoBのサービスプロバイダーであり、そのサービスを個人消費者に提供することはありません。しかしながら、ブロードリッジは、配信登録により一定の情報を提供しており、また、特定事項の分野における今後のEメールコミュニケーションを選択する承諾フォーマットを使用しております。これらのEメールコミュニケーションは、今後のEメールコミュニケーションの登録取消のためのリンクを含んでおります。また、ブロードリッジは、適宜、お客様のお問い合わせに返信するため、又はブロードリッジ若しくはその関係会社の製品及びサービスに関連する情報についてお客様のビジネスに連絡を行うため、お客様への連絡のためにお客様がブロードリッジのウェブサイト上で提供した個人情報を使用することができます。今後のマーケティング連絡のためにお客様の情報が使用されることを望まない場合は、info@broadridge.comにEメールでご連絡下さい。ブロードリッジは、ビジネス・オーナーのためのホスティングを行っているウェブサイトを通じて個人情報を当社に提供した方には、ブロードリッジのマーケティング・コミュニケーションをお送りしません。

お客様は情報をどのように訂正し、アクセスし、更新するのでしょうか?

お客様は、当社のいずれかのウェブサイト上のリンクを使って当社にご連絡いただくことで、当該ウェブサイト上でお客様が提供した個人情報を閲覧及び編集することができます。当社のカスタマーサポート部門は、当社が維持しているお客様に関する情報に関連するその他のリクエストについても、合理的な範囲でお客様を支援します。リクエストはprivacy@broadridge.comまでお送り下さい。

当社はお客様の情報をどのように保護するのでしょうか?

当社は、当社の支配下にある情報の紛失、悪用及び改変を防ぐため、合理的な手段を講じます。例えば、当社は、当社が処理及び維持する情報を保護及び保全するため、物質的、論理的及び管理的な手続を実施しております。当社は、また、オンライン送信において取扱いに注意を要する情報を保護するため、暗号化及びファイアウォール技術を使用します。

お客様はお客様の情報を保護するために何ができるのでしょうか?

お客様がブロードリッジのウェブサイト又はホスティングを行っているウェブサイトで登録を行った場合、当社はお客様が誰にもパスワードを漏らさないことをお薦めします。当社は、要求されていない電話又は要求されていないメールでお客様のパスワードを聞くことは絶対にありません。また、作業が終わった際には、登録サイトからサインアウトし、ブラウザのウインドウを閉じることを忘れないで下さい。これは、他者がお客様のコンピュータにアクセスしたとしても、お客様の個人情報及び通信に対してアクセスできないことを確実にします。

当社は本プライバシー・ステートメントを変更できるのでしょうか?

当社は、適宜、本プライバシー・ステートメントにおいて予期されていない方法による個人情報の使用を望む可能性があります。当社が本ステートメント又はブロードリッジのお客様の個人情報の使用方法に重大な変更を行う場合、当社は、変更の効力が発する前にかかる方針変更を掲示し、ハイライトすることで、又は直接通知をお送りすることで、お客様にお知らせいたします。当社は、お客様に対し、ブロードリッジがお客様の情報をどのように保護するのかを知るために本プライバシー・ステートメントを定期的に閲覧することをお薦めします。

国家間のデータ転送

ブロードリッジ及び特定の関係会社は、個人情報を処理します。ブロードリッジは、適用法令に従ってかかる個人情報を取り扱うことを約束します。欧州経済地域からの個人情報の転送は、承認されたモデル契約又はその他の適切な手段により認可されています。ブロードリッジは、従前より、米国/EUのセーフハーバー・プライバシー・プログラム及び米国/スイスのセーフハーバー・プライバシー・プログラムに参加しています。セーフハーバーの枠組みは、現在ではEU個人情報の転送についての有効な基準ではありませんが、ブロードリッジ内部においては、個人情報の保護の約束を示すものとして引き続きセーフハーバー原則を遵守しています。

社会保障番号に係るプライバシー保護の方針

ブロードリッジは、その特定業務における通常の過程で社会保障番号を収集することができます。ブロードリッジは、社会保障番号が不正利用又は無許可で開示されることがないよう合理的な技術的、物理的及び管理的な安全策を講じています。全てのブロードリッジの関係会社及びサービスプロバイダーは、当該確立された手続きに従うことが求められています。

とりわけ、

  • 社会保障番号にアクセスできるのは、ブロードリッジの業務を行うために当該情報にアクセスする必要のある関係会社及びサービスプロバイダーに限定されています。
  • 社会保障番号は、ブロードリッジが確立した方針に従う場合にのみ第三者に開示されます。ブロードリッジは、社会保障番号を保護する法律上若しくは契約上の義務を負うサービスプロバイダー、監査人、アドバイザー及び/又は利害継承者にのみ又は法により要請若しくは許容される場合に社会保障番号を開示します。

その他のサイト

ブロードリッジのサイトは、ビジネスパートナーなどの他のサイトへのリンクが含まれていることがあります。当社は、当社の高いプライバシー基準及びプライバシー重視の姿勢を共有するウェブサイトのみリンクを設定するようにしていますが、他のウェブサイトが採用するプライバシー慣行の責任は負いません。

ブロードリッジ・コーポレート・イシュア・ソリューションズの情報セキュリティプログラム

登録名義書換事務代行会社であるブロードリッジ・コーポレート・イシュア・ソリューションズは、その業務の過程で取得した顧客情報を、不注意により、無許可で開示、不正利用、変更、廃棄その他漏洩のリスクに対処する情報セキュリティプログラムを保持しています。この情報セキュリティプログラムの一環として、コーポレート・イシュア・ソリューションズは、かかる開示、不正使用、変更、廃棄、漏洩がなされないように安全策を策定及び実施し、サービスプロバイダーがかかるプログラムを遵守していることを監督する適切な措置を実施しています。コーポレート・イシュア・ソリューションズは、その業務の過程で取得した顧客報告情報の適切な廃棄についての手順も採用しています。

コーポレート・イシュア・ソリューションズは、情報を必要な従業員に制限すること及びセキュア・ソケット・レイヤー(SSL)の保護を使用して機密性の高いウェブサイトの取引を暗号化することを含む、多数の物理的、電子的及び手続的な安全策を講じています。コーポレート・イシュア・ソリューションズは、個人株主についての以下の個人情報の一部又は全部を保持することができます。

  • 株主の氏名及び住所
  • 株主の納税者番号
  • 株主の株式所有状況、経歴及び/又は配当に係る情報
  • 場合により、株主の電話番号及び/又は電子メール
  • 場合により、株主の銀行口座又は証券取引口座の情報
  • 場合により、租税申告書及び納税証明書の処理に要する納税書類からの情報、株式譲渡及びその他の株式取引

コーポレート・イシュア・ソリューションズは、証券発行体の代理人として証券及び株主の記録を保持しています。したがって、発行体又はその指定する者に対し、上記の情報を提供します。コーポレート・イシュア・ソリューションズは、サービスを提供する場合又は法により許容される場合を除き、上記の現在又は従前の株主に係る情報を第三者には提供しません。コーポレート・イシュア・ソリューションズは、以下の場合、個人情報を提供します。

  • 株主が要請する取引を成立させ、管理し、実行するために必要な場合
  • 株主がかかる情報を共有することを要請又は許可した場合
  • 不正行為を防止するために開示が必要な場合
  • コーポレート・イシュア・ソリューションズがその業務を遂行するために開示が必要な場合
  • 第三者がコーポレート・イシュア・ソリューションズのために業務を遂行するのに、必要な情報を提供する場合
  • 法により開示が求められる場合

本ステートメントについてご質問又はご不明点がありましたらprivacy@broadridge.comまでご連絡下さい。

本プライバシー・ステートメントは、2017年2月1日に最終更新されました。